Unlock growth through after-sales excellence

Your all-in-one platform to automate fulfillment, reduce costs, and drive customer loyalty.

Automate fulfillment
Reduce costs
Drive customer loyalty
AfterSalesPro app preview on laptop

Μας εμπιστεύονται οι πιο καινοτόμες επιχειρήσεις στον κόσμο

Reform Reform Reform Reform Reform Reform

Be the next success story

Excellence Beyond Checkout

Το All-in-One Σύστημα Διαχείρισης Αποστολών & Παραγγελιών για ηλεκτρονικά καταστήματα

  • Δημιουργήστε άμεσα vouchers αποστολής
  • Παρακολουθήστε όλες τις αποστολές μαζικά από ένα dashboard
  • Αυτοματοποιήστε την επαλήθευση αντικαταβολής
  • Μειώστε τις επιστροφές και βελτιώστε τη διαδικασία επιστροφών
  • Ενισχύστε τις θετικές κριτικές σας με έξυπνα follow-ups
  • Συγκρίνετε και υπολογίστε τα κόστη των courier σε πραγματικό χρόνο

THE 3 PILLARS OF EXCELLENCE

Excellence beyond the checkout

Βραβεία & Διακρίσεις

Γιορτάζουμε τα ορόσημα, τις καινοτομίες και τα βραβεία του κλάδου που αναδεικνύουν το ταξίδι και τον αντίκτυπό μας.

Stelios Young Awards Evolution Gold x3 Evolution Bronze x3 Fortune Greece Startupper

Με τον δικό σας account Manager

Ένας από τους έμπειρους εκπροσώπους μας θα συνεργαστεί στενά μαζί σας για να εξηγήσει όλα τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής και να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του δικού σας ηλεκτρονικού καταστήματος. Θα είναι δίπλα σας σε κάθε στάδιο της ανάπτυξης της επιχείρησής σας, προσφέροντας εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις διαδικασίες, να βελτιστοποιήσετε την απόδοση και να αναπτύξετε την online επιτυχία σας.

Δωρεάν εγκατάσταση απο την ομάδα μας

Η ομάδα μας θα αναλάβει την πλήρη εγκατάσταση και ενσωμάτωση των συστημάτων σας, παρέχοντας πλήρη υποστήριξη ή καθοδήγηση όπως χρειάζεται. Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη να είναι συμβατή με όλα τα συστήματα και τις online πλατφόρμες, χωρίς να απαιτεί ειδικές τεχνικές δεξιότητες ή αλλαγές από μέρους σας.

Αίτηση για Δωρεάν Demo

Κλείστε ένα demo σήμερα και ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής - χωρίς καμία δέσμευση

Testimonials

Πραγματικές εμπειρίες πελατών - Τι λένε για εμάς!

At Public Group, we are committed to continuously enhancing our supply chain operations to meet the evolving needs of our customers. In our pursuit for operational excellence within a complex fulfillment environment, we collaborated with AftersalesPro to streamline our dispatch processes across our extensive store network. AftersalesPro has introduced a suite of tools that have improved our dispatch efficiency and brought outstanding consistency to our niche logistics workflows.

The provided solution integrates seamlessly with our ecosystem, offering flexibility without adding unnecessary complexity. We particularly value the establishment of a two-way interface between our systems and the platform which allows for real-time data exchange and reduces manual workload across key steps of the dispatch process. In addition, AftersalesPro gives us the ability to control en masse our fulfillment nodes and last mile partners with adequate customisation options which match our scale.

Beyond the technology, their account management stands out — responsive, proactive, and committed to ensuring we get the most from the platform. The team is always available to offer support or guidance when needed, which makes a tangible difference in day-to-day operations. This strong and effective partnership was also acknowledged externally, with Public Group and AftersalesPro jointly receiving two Gold distinctions at the e-volution Awards 2024 — a reflection of the real value delivered through our collaboration.

Public Group
Grigoris Xenikakis Supply Chain Transformation & Analytics Manager

Η συνεργασία μας με την AfterSalesPro υπήρξε καθοριστική για τη βελτίωση των λειτουργιών του e-shop μας. Παρά την αύξηση του όγκου των δεμάτων κατά 8%, καταφέραμε να περιορίσουμε την αύξηση του κόστους διακίνησης στο μόλις 1%. Επιπλέον, χάρη στη δυνατότητα ευέλικτης εναλλαγής ανάμεσα σε εταιρείες courier που μας παρέχει η πλατφόρμα, εξοικονομήσαμε πάνω από 20 εργατοώρες σε operations & development. Ο χρόνος για την έκδοση voucher μειώθηκε στο μισό, ενώ η αξιοπιστία των αποστολών μας παρέμεινε σταθερή, ακόμη και σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων των μεταφορικών εταιρειών.

Η εμπειρία των πελατών μας επίσης αναβαθμίστηκε σημαντικά, με τη μέση αξιολόγησή τους να αυξάνεται από 9,13 σε 9,31/10, χάρη στην καλύτερη δρομολόγηση. Τέλος, το νέο reporting που προσφέρει η πλατφόρμα μας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθούμε τις διανομές μας με ακρίβεια, επιτρέποντάς μας να βελτιστοποιούμε τόσο τα κόστη όσο και τις διαδικασίες μας.

DPAM
Γιάννης Παπαιωάννου - eCommerce Manager

Από το Blog μας

Μάθετε πως να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με τις συμβουλές των ειδικών μας.

Webinar Master E-Commerce Excellence

Συμμετέχετε στο Δωρεάν Webinar μας: Master E-Commerce Excellence

Ξεκλειδώστε εργαλεία και στρατηγικές για να αυτοματοποιήσετε βασικές διαδικασίες, να μειώσετε το λειτουργικό κόστος και να παρέχετε εξαιρετικές εμπειρίες πελατών

  • Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενα tasks και εξοικονομήστε χρόνο
  • Μειώστε το λειτουργικό κόστος με έξυπνα workflows
  • Βελτιώστε την ικανοποίηση πελατών με ταχύτερη εξυπηρέτηση
  • Λάβετε πραγματικές πληροφορίες από ειδικούς ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Ασφάλεια δεν είναι Επιλογή—είναι Δεδομένο.

Λαμβάνουμε τα δεδομένα σας σοβαρά. Με πιστοποίηση ISO 27001, πλήρη συμμόρφωση GDPR, τακτικούς ελέγχους διείσδυσης και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης, η ασφάλεια είναι ενσωματωμένη σε όλα όσα κάνουμε.

TUV ISO/IEC 27001:2022 Penetration Tested GDPR Compliant

Είμαστε περήφανοι που είμαστε μέρος του οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου

Είμαστε ενεργά μέλη βασικών λειτουργιών της βιομηχανίας που προωθούν το ηλεκτρονικό εμπόριο—συνεργαζόμαστε, μοιραζόμαστε γνώσεις και υποστηρίζουμε τη βιώσιμη ανάπτυξη ολόκληρης της κοινότητας.

Transistor Reform Tuple