Διαχείριση επιστροφών

Πλήρες σύστημα διαχείρισης των αιτημάτων για επιστροφή καθώς και μείωση των επιστροφών μέσω της "έξυπνης" παρακολούθησης των επικίνδυνων αποστολών.

Διαχείριση επιστροφών

Η έξυπνη διαχείριση των επιστροφών

Πλήρες σύστημα διαχείρισης και μείωσης των επιστροφών

Πλήρης έλεγχος των αιτημάτων επιστροφής

Με δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης με ένα click. Όλα τα αιτήματα οργανωμένα σε ένα ενιαίο πάνελ

Live ενημέρωση για το στάδιο της επιστροφής

Αυτόματη ενημέρωση του συστήματος διαχείρισης αλλά και του πελάτη για το status που βρίσκεται η επιστροφή

Μείωση των επιστροφών σας

Σήμανση των αποστολών με υψηλή πιθανότητα να μη παραληφθούν. Εντοπισμός των καθυστερημένων αποστολών και αποστολή υπενθύμισης με sms

ΔΕΙΤΕ ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ

Βασικές λειτουργίες & Πλεονεκτήματα

content

Εύκολη διαδικασία αιτήματος επιστροφής

Ο πελάτης μέσα από μία mobile friendly σελίδα μπορεί να βρει την παραγγελία του και να επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει. Αφού λάβει έναν μοναδικό κωδικό, μπορεί να μεταβεί στο Smart Locker που επιθυμεί για να αφήσει το δέμα του.

Πλήρες πάνελ διαχείρισης για εσάς

Όλα τα αιτήματα επιστροφής σε μία πλήρη σελίδα από την οποία μπορείτε να τα διαχειριστείτε. Έγκριση ή απόρριψη ενός αιτήματος με ένα κλικ. Ο πελάτης μπορεί να κάνει το αίτημα επιστροφής μέσα από μία εύχρηση σελίδα συμπληρώνοντας απλά τον αριθμό παραγγελίας και το email του.

content

ΕΝ ΣΥΝΤΟΜΙΑ

Όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής

Αυτόματη διασύνδεση με το eshop ή το ERP
Όλα τα αιτήματα σε ένα πάνελ
Δυνατότητα έγκρισης ή απόρριψης αιτήματος
Mobile friendly σελίδα για τον πελάτη
Live ενημέρωση για το status της επιστροφής
Αυτόματη εμφάνιση των προϊόντων προς επιστροφή
Στατιστικά για το σύνολο των επιστροφών

ΜΑΘΕΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για όλες τις υπηρεσίες της AfterSalesPro

Δημιουργία Voucher

Δημιουργία Voucher

Διασύνδεση του eshop σας με τις εταιρείες Courier για αυτόματη δημιουργία και εκτύπωση των Voucher των παραγγελιών σας.

Μάθετε περισσότερα
Μαζική παρακολούθηση των αποστολών σας

Μαζική παρακολούθηση των αποστολών σας

Από την έξυπνη σελίδα διαχείρισης, μπορείτε να παρακολουθείτε μαζικά την κατάσταση όλων των αποστολών σας.

Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση επιστροφών

Διαχείριση επιστροφών

Πλήρες σύστημα διαχείρισης των αιτημάτων για επιστροφή καθώς και μείωση των επιστροφών μέσω της "έξυπνης" παρακολούθησης των επικίνδυνων αποστολών.

Μάθετε περισσότερα
Υπολογισμός κόστους αποστολής

Υπολογισμός κόστους αποστολής

Δείτε real-time την εκτίμηση του κόστους ανά εταιρεία για κάθε αποστολή. Μειώστε το συνολικό κόστος αλλά και το χρόνο παράδοσης των παραγγελιών σας.

Μάθετε περισσότερα
Αναλυτικά στατιστικά των αποστολών σας

Αναλυτικά στατιστικά των αποστολών σας

Ένα πλήρες panel με πολύ χρήσιμα στατιστικά για όλες τις αποστολές, επιστροφές και αντικαταβολές σας. Μία ξεκάθαρη εικόνα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Μάθετε περισσότερα
Αποστολή έξυπνων ειδοποιήσεων στους πελάτες σας

Αποστολή έξυπνων ειδοποιήσεων στους πελάτες σας

Προγραμματίστε αυτοματοποιημένες ειδιοποιήσεις για τους πελάτες σας ώστε να έχουν την καλύτερη δυνατή aftersales εμπειρία

Μάθετε περισσότερα
Branded Tracking Page για τους πελάτες σας

Branded Tracking Page για τους πελάτες σας

Εύχρηστη και mobile friendly σελίδα για εντοπισμό του δέματος από τους πελάτες σας real time.

Μάθετε περισσότερα
Αυτόματη αποστολή αιτήματος αξιολόγησης

Αυτόματη αποστολή αιτήματος αξιολόγησης

Οι πελάτες σας λαμβάνουν αυτόματο μήνυμα sms για να εξιολογήσουν το κατάστημά σας στο Skroutz, BestPrice, Facebook, Google με ένα κλικ

Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση αιτημάτων για τηλεφωνικές παραγγελίες

Διαχείριση αιτημάτων για τηλεφωνικές παραγγελίες

Οργανώστε τις τηλεφωνικές σας παραγγελίες όπως εσείς επιθυμείτε με το σύστημα call request της AfterSalesPro

Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση των “Pickup from store”

Διαχείριση των “Pickup from store”

Προγραμματισμός και διαχείριση των παραγγελιών που θα παραληφθούν από το κατάστημα. Πλήρης έλεγχος.

Μάθετε περισσότερα
Αίτηση για Demo

Αίτηση για Δωρεάν Demo

Προγραμματίστε άμεσα ένα demo για να δείτε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής χωρίς καμία δέσμευση

Με τον δικό σας Account Manager

Ένας εκπρόσωπός μας θα είναι κοντά σας για να σας εξηγήσει όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής αλλά και για σας καθοδηγήσει κατά το setup του δικού σας eshop. Θα είναι δίπλα σας σε κάθε βήμα εξέλιξης της επιχειρησής σας και θα σας παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες βελτίωσης όλων των διαδικασιών σας.

Δωρεάν εγκατάσταση από την ομάδα μας

Όλες οι ρυθμίσεις και η διασύνδεση των συστημάτων σας θα γίνει εξ'ολοκλήρου από την ομάδα μας ή με την κατάλληλη καθοδήγησή της. Η εφαρμογή είναι συμβατή με όλα τα συστήματα και τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες επομένως δεν χρειάζεται ιδιαίτερες τεχνικές γνώσεις ή αλλαγές από την πλευρά σας.