Διαχείριση επιστροφών
Πλήρες σύστημα διαχείρισης των αιτημάτων για επιστροφή καθώς και μείωση των επιστροφών μέσω της έξυπνης παρακολούθησης των επικίνδυνων αποστολών.
Μας εμπιστεύονται
Η έξυπνη διαχείριση των επιστροφών
Πλήρες σύστημα διαχείρισης και μείωσης των επιστροφών
Πλήρης έλεγχος των αιτημάτων επιστροφής
Με δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης με ένα click. Όλα τα αιτήματα οργανωμένα σε ένα ενιαίο πάνελ
Live ενημέρωση για το στάδιο της επιστροφής
Αυτόματη ενημέρωση του συστήματος διαχείρισης αλλά και του πελάτη για το status που βρίσκεται η επιστροφή
Μείωση των επιστροφών σας
Σήμανση των αποστολών με υψηλή πιθανότητα να μη παραληφθούν. Εντοπισμός των καθυστερημένων αποστολών και αποστολή υπενθύμισης με sms
Δείτε με μια ματιά
Key Features & Benefits
Εύκολη διαδικασία αιτήματος επιστροφής
Ο πελάτης μέσα από μία mobile friendly σελίδα μπορεί να βρει την παραγγελία του και να επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει. Αφού λάβει έναν μοναδικό κωδικό, μπορεί να μεταβεί στο Smart Locker που επιθυμεί για να αφήσει το δέμα του.
Πλήρες πάνελ διαχείρισης για εσάς
Όλα τα αιτήματα επιστροφής σε μία πλήρη σελίδα από την οποία μπορείτε να τα διαχειριστείτε. Έγκριση ή απόρριψη ενός αιτήματος με ένα κλικ. Ο πελάτης μπορεί να κάνει το αίτημα επιστροφής μέσα από μία εύχρηστη σελίδα συμπληρώνοντας απλά τον αριθμό παραγγελίας και το email του.
ΣΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ;
Γιατί AfterSalesPro
ΜΑΘΕΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Για όλες τις υπηρεσίες της AfterSalesPro
Δημιουργία Voucher
Διασύνδεση του eshop σας με τις εταιρείες Courier για αυτόματη δημιουργία και εκτύπωση των Voucher των παραγγελιών σας.
Μάθετε περισσότερα
Μαζική παρακολούθηση των αποστολών σας
Από την έξυπνη σελίδα διαχείρισης, μπορείτε να παρακολουθείτε μαζικά την κατάσταση όλων των αποστολών σας.
Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση επιστροφών
Πλήρες σύστημα διαχείρισης των αιτημάτων για επιστροφή καθώς και μείωση των επιστροφών μέσω της έξυπνης παρακολούθησης των επικίνδυνων αποστολών.
Μάθετε περισσότερα
Υπολογισμός κόστους αποστολής
Δείτε real-time την εκτίμηση του κόστους ανά εταιρεία για κάθε αποστολή. Μειώστε το συνολικό κόστος αλλά και το χρόνο παράδοσης των παραγγελιών σας.
Μάθετε περισσότερα
Αναλυτικά στατιστικά των αποστολών σας
Ένα πλήρες panel με πολύ χρήσιμα στατιστικά για όλες τις αποστολές, επιστροφές και αντικαταβολές σας. Μία ξεκάθαρη εικόνα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Μάθετε περισσότερα
Αποστολή έξυπνων ειδοποιήσεων στους πελάτες σας
Προγραμματίστε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για τους πελάτες σας ώστε να έχουν την καλύτερη δυνατή after-sales εμπειρία
Μάθετε περισσότερα
Branded Tracking Page για τους πελάτες σας
Εύχρηστη και mobile friendly σελίδα για εντοπισμό του δέματος από τους πελάτες σας real time.
Μάθετε περισσότερα
Αυτόματη αποστολή αιτήματος αξιολόγησης
Οι πελάτες σας λαμβάνουν αυτόματο μήνυμα sms για να αξιολογήσουν το κατάστημά σας στο Skroutz, BestPrice, Facebook, Google με ένα κλικ
Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση αιτημάτων για τηλεφωνικές παραγγελίες
Οργανώστε τις τηλεφωνικές σας παραγγελίες όπως εσείς επιθυμείτε με το σύστημα call request της AfterSalesPro
Μάθετε περισσότερα
Διαχείριση των “Pickup from store”
Προγραμματισμός και διαχείριση των παραγγελιών που θα παραληφθούν από το κατάστημα. Πλήρης έλεγχος.
Μάθετε περισσότερα
Orders Preparation Efficiency
Δείτε καθημερινά ποιες παραγγελίες καθυστερούν να προετοιμαστούν για αποστολή στον πελάτη και ποιες φεύγουν από την αποθήκη σας εγκαίρως. Αποκτήστε έλεγχο στην ταχύτητα προετοιμασίας των δεμάτων και εντοπίστε τυχόν καθυστερήσεις.
Μάθετε περισσότερα
Αίτηση για Δωρεάν Demo
Προγραμματίστε άμεσα ένα demo για να δείτε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής χωρίς καμία δέσμευση
Με τον δικό σας Account Manager
Ένας εκπρόσωπός μας θα είναι κοντά σας για να σας εξηγήσει όλες τις δυνατότητες της εφαρμογής αλλά και για σας καθοδηγήσει κατά το setup του δικού σας eshop. Θα είναι δίπλα σας σε κάθε βήμα εξέλιξης της επιχείρησής σας και θα σας παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες βελτίωσης όλων των διαδικασιών σας.
Δωρεάν εγκατάσταση απο την ομάδα μας
Όλες οι ρυθμίσεις και η διασύνδεση των συστημάτων σας θα γίνει εξ' ολοκλήρου από την ομάδα μας ή με την κατάλληλη καθοδήγησή της. Η εφαρμογή είναι συμβατή με όλα τα συστήματα και τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες επομένως δεν χρειάζεται ιδιαίτερες τεχνικές γνώσεις ή αλλαγές από την πλευρά σας.