Excellence beyond the checkout
ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ
Rethinking what happens after the checkout.
Το όραμά μας είναι απλό — να μετατρέψουμε το after‑sales από κόστος σε αξία.
Πιστεύουμε ότι κάθε αποστολή, επιστροφή και ενημέρωση πελάτη μπορεί να γίνει ευκαιρία για εμπιστοσύνη, loyalty και μετρήσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη, μέσα από αυτοματοποίηση και customer‑centric σχεδιασμό.
ABOUT US
Στο AfterSalesPro πιστεύουμε ότι η εμπειρία του πελάτη δεν τελειώνει στο checkout, εκεί ξεκινά. Η πλατφόρμα μας ενώνει fulfilment, logistics και customer experience σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, αυτοματοποιώντας αποστολές, επιστροφές και επικοινωνία. Με real-time ενημερώσεις, έξυπνους μηχανισμούς και εργαλεία CRM, βοηθάμε τις επιχειρήσεις να προσφέρουν γρηγορότερη, αξιόπιστη και προσωποποιημένη εμπειρία στους πελάτες τους. Έτσι, το after-sales μετατρέπεται από λειτουργικό κόστος σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, πηγή εμπιστοσύνης, loyalty και ανάπτυξης.
Co-Founder & CEO
Ο Νίκος Χατζηδάκης έχει ισχυρό υπόβαθρο στο digital commerce, την αρχιτεκτονική λογισμικού και την ανάπτυξη SaaS λύσεων. Με τη συμμετοχή του σε γνωστά ελληνικά startups, έχει επικεντρωθεί στη δημιουργία καινοτόμων τεχνολογικών προϊόντων που απαντούν σε πραγματικές επιχειρηματικές ανάγκες, συνδυάζοντας web development, data engineering και αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών.
Ως Co-Founder & CEO της AfterSalesPro® καθοδηγεί το προϊόν και την τεχνολογική στρατηγική της εταιρείας, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη δυναμική της παρουσία στο last-mile και το e-commerce. Η πορεία του έχει αναγνωριστεί με δύο διακρίσεις στη λίστα Fortune Greece 40 Under 40 (2023 & 2024), με το Stelios Award for Young Entrepreneurs (2024), ενώ παράλληλα είναι Γενικός Γραμματέας του ΔΣ του ΣΕΚΕΕ και μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής του GRECA.
Founding Partner & Στρατηγικός Επενδυτής
Ο Χρήστος Αμπατζής έχει μια πολυετή και ουσιαστική διαδρομή στο e-commerce, το online marketing και την ανάπτυξη digital επιχειρήσεων. Με εμπειρία που ξεκινά από το 2001 και καλύπτει όλο το φάσμα της ψηφιακής παρουσίας, από web εφαρμογές μέχρι στρατηγική ανάπτυξη, νέες επιχειρηματικές πρωτοβουλίες και ηγετικές θέσεις στο marketing, έχει διαμορφώσει ένα πολυσύνθετο επαγγελματικό προφίλ.
Ως Founding Partner και Στρατηγικός Επενδυτής της AfterSalesPro, ενισχύει το όραμα και την κατεύθυνση της εταιρείας, φέρνοντας εμπειρία σε στρατηγική ανάπτυξη, scaling και διεθνοποίηση ψηφιακών προϊόντων. Η παρουσία του υπογραμμίζει τη δυναμική της AfterSalesPro και την πίστη στο μέλλον του after-sales ως καταλύτη ανάπτυξης για επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Investor & μέλος Advisory Board
Ο Νίκος Βαρβαδούκας είναι έμπειρο στέλεχος και μέλος διοικητικών συμβουλίων με μακρά πορεία στο Omnichannel Commerce, την εμπειρία πελάτη και τις αλυσίδες εφοδιασμού. Έχει συνεργαστεί με κορυφαίες εταιρείες όπως Novibet, Public Group, Γερμανός, Cosmos Sport, DIAGEO, Philip Morris/IQOS, Apivita και My Market.
Παράλληλα, έχει προσφέρει την τεχνογνωσία του σε οργανισμούς σε όλη την Ευρώπη. Ως ιδρυτικό μέλος και μακροχρόνιο μέλος του Δ.Σ. της GRECA, έχει συμβάλει ουσιαστικά στην εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και του omnichannel οικοσυστήματος στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Επιπλέον, δρα και ως angel investor, συμμετέχοντας ως μη εκτελεστικό μέλος σε ανερχόμενες scale-ups σε τομείς όπως SaaS, αναλυτικά δεδομένων, prop-tech και marketplaces.
Μέλος Advisory Board
Ο Γιώργος Μαρκάτατος είναι έμπειρος επιχειρηματίας και τεχνολογικό στέλεχος με ισχυρό υπόβαθρο στο digital commerce, την enterprise mobility και τις SaaS λύσεις. Ίδρυσε τη Regate S.A., την οποία οδήγησε σε σημαντική ανάπτυξη στον χώρο του mobile workforce και του digital transformation, μέχρι και την εξαγορά της. Στη συνέχεια διετέλεσε General Manager στη SoftOne Technologies, με ευθύνη το Digital Commerce & Customer Experience, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη σύγχρονων omnichannel πλατφορμών.
Παράλληλα έχει ενεργό ρόλο στο ελληνικό τεχνολογικό οικοσύστημα μέσω της συμμετοχής του στη ΣΕΚΕΕ, στηρίζοντας την καινοτομία και την εξέλιξη του κλάδου. Με σπουδές στην Πληροφορική, το Management Science & Operational Research και την Ηγεσία στην Καινοτομία & Αλλαγή, συνδυάζει τεχνική γνώση και στρατηγική οπτική, με σταθερή εστίαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την επιχειρηματική ανάπτυξη.
Head of Customer Success
Technical Support Specialist
Backend Developer
Backend Developer
Customer Acquisition & Growth Manager
Excellence beyond the checkout
integrated couriers
shipments processed yearly
order value handled
eCommerce integrations
Trusted by businesses of every scale — από φιλόδοξα startups μέχρι established omnichannel ηγέτες.
Γιορτάζουμε τα ορόσημα, τις καινοτομίες και τα βραβεία του κλάδου που αναδεικνύουν το ταξίδι και τον αντίκτυπό μας.
These are the principles that guide how we think, what we build, and the way we support every partner we work with.
Είναι τιμή μας που έχουμε αναγνωριστεί από κορυφαία δημοσιογραφικά μέσα της αγοράς.
Μάθετε πως να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με τις συμβουλές των ειδικών μας.
Με ιδιαίτερη χαρά και υπερηφάνεια, ανακοινώνουμε ότι η AfterSalesPro© αναγνωρίστηκε ως μία από τις Top 60 Startups στην Ελλάδα για το 2024 από το έγκριτο περιοδικό και online portal Startupper.
Ανακαλύψτε πώς το AfterSalesPro μεταμορφώνει τα operations των eshops, προσφέροντας αυτοματοποίηση, πλήρη έλεγχο και μετρήσιμα αποτελέσματα στις καθημερινές σας λειτουργίες.
Στον χώρο των ecommerce επιχειρήσεων, είναι ζωτικής σημασίας η άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες, για την ζωή και την ανάπτυξη τους.
Πραγματικές εμπειρίες πελατών - Τι λένε για εμάς!
Εξοικονομήσαμε χρόνο και λειτουργικά έξοδα. Η ομάδα της AfterSalesPro είναι πάντα δίπλα μας σε ό,τι ζητάμε, με προθυμία και άψογο επαγγελματισμό.
Τους ανακάλυψα τυχαία και πλέον δεν τους αλλάζω με τίποτα. Πολύ εξυπηρετικοί στο σετάρισμα και ότι χρειάστηκα. Μου αρέσει που κάνουν συνεχή εξέλιξη και προσθέτουν λειτουργίες που μας εξυπηρετούν. Δεν τους αλλάζω. Συνεχίστε την καλή δουλειά.
Ηγέτες της αγοράς καθώς και εκατοντάδες άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα χρησιμοποιούν τα εργαλεία μας για να βελτιώσουν την επιχείρησή τους. Be the next success story
Ξεκλειδώστε εργαλεία και στρατηγικές για να αυτοματοποιήσετε βασικές διαδικασίες, να μειώσετε το λειτουργικό κόστος και να παρέχετε εξαιρετικές εμπειρίες πελατών
Λαμβάνουμε τα δεδομένα σας σοβαρά. Με πιστοποίηση ISO 27001, πλήρη συμμόρφωση GDPR, τακτικούς ελέγχους διείσδυσης και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης, η ασφάλεια είναι ενσωματωμένη σε όλα όσα κάνουμε.
Είμαστε ενεργά μέλη βασικών λειτουργιών της βιομηχανίας που προωθούν το ηλεκτρονικό εμπόριο—συνεργαζόμαστε, μοιραζόμαστε γνώσεις και υποστηρίζουμε τη βιώσιμη ανάπτυξη ολόκληρης της κοινότητας.
